Technicien / Technicienne informatique

Votre poste consistera à :
- traiter les demandes des utilisateurs du site,
- résoudre les difficultés rencontrées,
- accompagner les utilisateurs dans la manipulation du matériel informatique et des logiciels
- renseigner l'outil informatique de gestion des incidents et effectuer un suivi de ceux-ci
- préparer, installer et maintenir les PC et leurs périphériques (imprimantes, téléphones, terminaux portables...)
- déployer les nouveaux systèmes et matériels
- participer aux différents projets IT Globaux
- assurer un suivi adminisatratif du parc informatique : nouveaux matériels, mises à jour, renouvellements, plan d'adressage IP

Vous travaillez de jour et dans un bureau, aurez à vous déplacer sur le site dans son ensemble, devrez gérer la simultanéité des activités et porter quand c'est nécessaire les EPI (équipements de protection individuelle).

Compétences demandées :
- maîtrise du système d'exploitation : Windows, logiciels Microsoft,
- maîtrise des systèmes de communication
- connaissance réseau

- avoir le sens du service
- maîtriser l'anglais, à l'écrit et à l'oral
- être autonome et avoir l'esprit d'équipe
- avoir un sens aigu d'analyse et de synthèse

Profil recherché : BAC + 2 en maintenance informatique, avec idéalement 3 ans d'expérience sur ce poste.