Technicien / Technicienne informatique

Intitulé du poste : Technicien Support N1/N2

Lieu de travail : Corbeil-Essonnes (91)

Type de contrat : Mission d'intérim - 1 mois renouvelable

Date de début : Dès que possible

Salaire : 27 000 € à 28 000 € brut annuel

Contexte :
Dans le cadre d'un projet de migration Windows 10 vers Windows 11 pour l'un de nos clients, nous recherchons deux techniciens support N1/N2 disponibles rapidement pour intervenir sur site à Corbeil-Essonnes.

Missions :

Assurer le support technique dans le cadre de la migration Windows 10 vers Windows 11 en suivant les procédures établies

Planifier et prendre rendez-vous avec les utilisateurs

Déployer les postes selon un planning défini

Sauvegarder les données utilisateurs avant migration conformément à la procédure

Apporter un support post-migration aux utilisateurs

Configurer les applications si nécessaire après migration

Compétences requises :

Maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11

Bonne connaissance de Microsoft Office

Notions de support de proximité et gestion d'incidents de niveau 1 et 2

Environnement technique : Windows, Office, H0B0

Profil recherché :

Expérience préalable en migration de postes de travail ou en support informatique N1/N2

Bonnes capacités de communication et sens du service utilisateur

Autonomie, rigueur et respect des procédures