informations générales
Lons-le-Saunier
Engagé en faveur de l'égalité des droits et des chances, le Département du Jura souhaite prévenir les discriminations et promouvoir la diversité.
Le Département du Jura (1300 agents permanents, 365,6 millions d'euros de budget) recrute pour son Service Systèmes d'Informations, un/e Technicien/ne informatique à temps complet.
Placé/e sous l'autorité hiérarchique du chef de Service des Systèmes d'Information, il/elle est chargé/e d'occuper une position clé en tant qu'acteur essentiel des relations utilisateurs au Conseil Départemental du Jura.
Au-delà de la maintenance technique des postes de travail et des logiciels métier, le technicien informatique joue un rôle central d'accompagnement et de conseil auprès des utilisateurs, visant à optimiser leur expérience au quotidien.
VOS MISSIONS:
- Relations Utilisateurs : Établir des relations privilégiées avec les utilisateurs, faisant de leur satisfaction une priorité absolue.
- Diagnostic et Résolution : Diagnostiquer les incidents techniques, offrir des solutions personnalisées et accompagner les utilisateurs pour une compréhension approfondie des problèmes rencontrés.
- Assistance et Conseil : Fournir un support technique basé sur l'accompagnement et le conseil, contribuant à l'autonomie des utilisateurs dans leur utilisation des équipements informatiques.
- Documentation : Participer à la création d'une documentation claire et accessible, renforçant la compréhension des utilisateurs et favorisant le partage des connaissances.
PROFIL:
Vous possédez un Bac +2 informatique ainsi que le Permis B.
Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows ainsi qu'une bonne capacité rédactionnelle et vous maîtrisez les outils bureautiques.
Vous êtes disponible, rigoureux, aimez travailler en équipe et vous avez le sens de l'écoute et une capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs, alors rejoignez-nous!
AVANTAGES:
- 25 ou 27 jours de congés payés ainsi que 23 RTT par an,
- Horaires variables avec des plages fixes (9h-11h30 et 14h-16h30),
- Télétravail ,
- Participation employeur à la prévoyance,
- Prestations d'actions sociales : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie à des prix attractifs,
- Nombreuses formations pour développer vos compétences et votre projet professionnel,
- Restaurant d'entreprise avec une participation employeur ou tickets restaurant,
- Crèche basée à Lons-le-Saunier.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe Département du Jura (1300 agents permanents, 365,6 millions d'euros de budget) recrute pour son Service Systèmes d'Informations, un/e Technicien/ne informatique à temps complet.
Placé/e sous l'autorité hiérarchique du chef de Service des Systèmes d'Information, il/elle est chargé/e d'occuper une position clé en tant qu'acteur essentiel des relations utilisateurs au Conseil Départemental du Jura.
Au-delà de la maintenance technique des postes de travail et des logiciels métier, le technicien informatique joue un rôle central d'accompagnement et de conseil auprès des utilisateurs, visant à optimiser leur expérience au quotidien.
VOS MISSIONS:
- Relations Utilisateurs : Établir des relations privilégiées avec les utilisateurs, faisant de leur satisfaction une priorité absolue.
- Diagnostic et Résolution : Diagnostiquer les incidents techniques, offrir des solutions personnalisées et accompagner les utilisateurs pour une compréhension approfondie des problèmes rencontrés.
- Assistance et Conseil : Fournir un support technique basé sur l'accompagnement et le conseil, contribuant à l'autonomie des utilisateurs dans leur utilisation des équipements informatiques.
- Documentation : Participer à la création d'une documentation claire et accessible, renforçant la compréhension des utilisateurs et favorisant le partage des connaissances.
PROFIL:
Vous possédez un Bac +2 informatique ainsi que le Permis B.
Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows ainsi qu'une bonne capacité rédactionnelle et vous maîtrisez les outils bureautiques.
Vous êtes disponible, rigoureux, aimez travailler en équipe et vous avez le sens de l'écoute et une capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs, alors rejoignez-nous!
AVANTAGES:
- 25 ou 27 jours de congés payés ainsi que 23 RTT par an,
- Horaires variables avec des plages fixes (9h-11h30 et 14h-16h30),
- Télétravail ,
- Participation employeur à la prévoyance,
- Prestations d'actions sociales : chèques vacances, voyages, loisirs et billetterie à des prix attractifs,
- Nombreuses formations pour développer vos compétences et votre projet professionnel,
- Restaurant d'entreprise avec une participation employeur ou tickets restaurant,
- Crèche basée à Lons-le-Saunier.
