informations générales
Strasbourg
CDI
Experis recherche un technicien support utilisateur pour renforcer ses équipes sur le secteur de Strasbourg:
Description du poste :
- Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique
- Suivi des incidents et des demandes d'assistance
- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes)
- Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes)
- Masterisation poste de travail
Technical skills :
-Windows et services associés (AD, DNS, DHCP)
-Connaissance sur les applications Microsoft et les services
-Outils de gestion des tickets (ITSM)
-Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones)
Soft skills :
Sens du service et autonomie - Excellent relationnel
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- Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique
- Suivi des incidents et des demandes d'assistance
- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et périphériques (PC, laptops, mobiles, tablettes)
- Déploiement de PC sur sites client : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes)
- Masterisation poste de travail
Technical skills :
-Windows et services associés (AD, DNS, DHCP)
-Connaissance sur les applications Microsoft et les services
-Outils de gestion des tickets (ITSM)
-Matériel bureautique (Serveurs, PCs, Imprimantes, Smartphones)
Soft skills :
Sens du service et autonomie - Excellent relationnel
