informations générales
Reims
Experis recherche un Technicien de proximité H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Reims (51) dans le domaine de la construction.
En tant que Technicien de proximité, vous serez responsable :
- Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs
- Assurer le support proximité de niveau 2 pour l'ensemble des utilisateurs
- Réaliser le reporting d'activité et les comptes rendus d'activité
- Gérer les incidents et les demandes via l'outil ServiceNow
- Gérer le backlog des incidents et des demandes
- Garantir l'application des règles et process du client sur le site
- Quelques interventions à prévoir aux alentours de Reims
En tant que technicien de proximité, vous devrez démontrer les compétences techniques suivantes :
- Maîtrise des environnements bureautiques, notamment Windows 10 et 11, Office 365, Teams, SharePoint et OneDrive.
- Connaissance des outils de gestion des systèmes informatiques tels que SCCM, Mobileron
- Expérience dans la gestion des systèmes d'exploitation iOS et Android.
- Première expérience réussie dans le domaine informatique
- Amplitude Horaire 8h30-17h30
- Permis B
En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :
- Dynamique,
- Engagé,
- Proactif,
- Autonome,
- Curieux
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que Technicien de proximité, vous serez responsable :
- Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs
- Assurer le support proximité de niveau 2 pour l'ensemble des utilisateurs
- Réaliser le reporting d'activité et les comptes rendus d'activité
- Gérer les incidents et les demandes via l'outil ServiceNow
- Gérer le backlog des incidents et des demandes
- Garantir l'application des règles et process du client sur le site
- Quelques interventions à prévoir aux alentours de Reims
En tant que technicien de proximité, vous devrez démontrer les compétences techniques suivantes :
- Maîtrise des environnements bureautiques, notamment Windows 10 et 11, Office 365, Teams, SharePoint et OneDrive.
- Connaissance des outils de gestion des systèmes informatiques tels que SCCM, Mobileron
- Expérience dans la gestion des systèmes d'exploitation iOS et Android.
- Première expérience réussie dans le domaine informatique
- Amplitude Horaire 8h30-17h30
- Permis B
En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :
- Dynamique,
- Engagé,
- Proactif,
- Autonome,
- Curieux
