informations générales
Chelles
CDI
Missions :
La prise en charge des demandes de changement ;
- L'exploitation récurrente des plateformes : traitement des tickets, surveillance, prise en charge des demandes de travaux ;
- La gestion des incidents : identification du dysfonctionnement, premier diagnostic, intervention de niveau 1 ;
- L'assistance aux équipes de supervision et du centre de service national (CSN) et des utilisateurs au niveau 2;
- Maintien à jour de la documentation ;
- Avoir des compétences en informatique - bureautique
- Avoir des compétences en rackage d'équipement informatique
- Avoir des connaissances en fibre optique et cuivre
- Avoir des compétences en câble management
- Avoir des connaissances en Vlan et configuration de switch
- Avoir des connaissances en ILO/iDRAC et configuration d'IP



