Technicien / Technicienne d'exploitation informatique

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique gestionnaire de parc (F/H) pour une mission en CDI à Metz.
Notre client est une entreprise familiale et leader national dans la location et la maintenance multimarque de matériels de manutention.


En tant que Technicien support informatique gestionnaire de parc (F/H) vous êtes rattaché à la Direction des systèmes d'information et chargé de l'assistance utilisateur de niveau 1 sur le plan logiciel et matériel.

-Accueil téléphonique et qualification des demandes (tickets)
-Prise en charge et résolution d'incidents (niveau 1)
-Gestion des droits et accès des utilisateurs
-Traitement des incidents avec les fournisseurs partenaires (télécoms, matériels d'impression, etc.)
-Réception et contrôle des livraisons, préparation et expédition de matériel
-Préparation et maintenance des matériels (PC, smartphones, tablettes, etc.)

Base hebdomadaire de 35h avec 4 heures supplémentaires payées.

Prime de 13e mois calculée au prorata du temps de présence.

Tickets restaurant.
Nous recherchons un profil avec de l'expérience dans le support utilisateur de niveau 1 à distance, rigoureux et autonome.

Vous avez connaissance de la gestion de tickets, du brassage réseau (TCP/IP) et de l'administration bureautique (Office365).