Technicien / Technicienne d'assistance en informatique

Assurer les tâches d'exploitation, maintenance, support :
- Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques
Signaler au DSI les incidents et problèmes
- Effectuer les tâches d'exploitation technique des systèmes d'information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs.)
- Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs
- Assister l'assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels
- Assister l'agent en vue d'une utilisation rationnelle de l'outil
- Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application des règles de sécurité informatiques en vigueur
- Diffuser les règles d'utilisation des moyens informatiques
- Gérer le parc des équipements informatiques
- Gestion et suivi des projets du DSI