informations générales
Chasseneuil-du-Poitou
PICTAV-INFORMATIQUE est une société d'édition de logiciels spécialisés dans la gestion des formalités d'entreprises dont la marque existe depuis 1988 et leader sur son secteur d'activité. Nous recherchons aujourd'hui un technicien support logiciel sur nos logiciels. Ce poste est basé sur la zone du FUTUROSCOPE (proche de Poitiers).
Rattaché(e) directement au gérant de la société, vous intégrerez notre équipe à taille humaine spécialisée dans le développement de solutions d'intégration de base de données, qui conçoit, développe et maintien des produits sur mesure pour nos clients.
Descriptif du poste :
Sous la responsabilité du gérant, en lien avec l'équipe en place, votre mission sera de :
- Maintenance : prise en charge des appels et traitement des dysfonctionnements remontés par les clients, analyse des problèmes et correction avec intervention nécessaire au niveau applicatif
- Formation : Former les utilisateurs à distance ou sur site sur nos logiciels et paramétrer les logiciels en fonction des attentes clients
- Analyser les besoins et maquetter, participer aux analyses permettant de garantir la faisabilité, réaliser une veille technologique
- Installer, superviser et administrer nos applications hébergées : installation et supervision du bon fonctionnement des applications Web hébergées sur nos serveurs ou directement chez nos clients (Environnement Microsoft)
- Rédiger la documentation
- Qualifier et tester : réalisation des tests unitaires suite aux actions de développement et de maintenance
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) directement au gérant de la société, vous intégrerez notre équipe à taille humaine spécialisée dans le développement de solutions d'intégration de base de données, qui conçoit, développe et maintien des produits sur mesure pour nos clients.
Descriptif du poste :
Sous la responsabilité du gérant, en lien avec l'équipe en place, votre mission sera de :
- Maintenance : prise en charge des appels et traitement des dysfonctionnements remontés par les clients, analyse des problèmes et correction avec intervention nécessaire au niveau applicatif
- Formation : Former les utilisateurs à distance ou sur site sur nos logiciels et paramétrer les logiciels en fonction des attentes clients
- Analyser les besoins et maquetter, participer aux analyses permettant de garantir la faisabilité, réaliser une veille technologique
- Installer, superviser et administrer nos applications hébergées : installation et supervision du bon fonctionnement des applications Web hébergées sur nos serveurs ou directement chez nos clients (Environnement Microsoft)
- Rédiger la documentation
- Qualifier et tester : réalisation des tests unitaires suite aux actions de développement et de maintenance
