Standardiste

RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du standard, vous intégrez une équipe en lien avec de multiples acteurs. Missions à exercer sur le site d'Alençon sur des horaires différents : soir, jour et nuit (24h/24h - 7j/7 week-ends et fériés) Lieu : Postes d'accueil situés à l'entrée de chaque site Alençon et Mamers Horaires : Alençon : Matin : 06h00 à 14h00, Soir : 14h00 à 22h00, Nuit : 22h00 à 06h00 VOS DIFFERENTES MISSIONS : • Gestion des appels extérieurs, intérieurs • Gestion de la liste de garde • Gestion des alarmes incendie et techniques • Gestion du courrier (laboratoire extérieurs et pour le personnel) • Gestion des clés des chambres de garde (pour les médecins et le personnel) • Donner les clés des services • Accueil visiteurs et renseignements divers • Gestion des sacoches des véhicules de prêt • Faire les bons de transport LCRI le soir et le week-end PROFIL RECHERCHÉ : COMPETENCES Accueil téléphonique et physique d'un standard. Formation incendie spécifique standardiste. Formation à la gestion de crise. Connaissances particulières Bonne maitrise de Word, Excel, internet, connaissances informatiques (Réseaux). Qualités professionnelles Sens du relationnel. Sens de l'organisation, méthodique, rigoureux. Bonne mémorisation, rapidité, amabilité. Sens de l'orientation. Discrétion, confidentialité. Capacités d'initiatives, savoir gérer le stress dans les situations difficiles. Savoir alerter et rendre compte.