Standardiste

Votre agence ADECCO Bonneville, recrute pour l'un de ses clients situé à Annemasse, un Standardiste (h/f)

Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et serez porteur de l'image de l'entreprise.

Votre activité consistera à :


- Traiter les appels et les demandes de mise en service de client individuel ou collectif, en lien avec nos entreprises prestataire


- Analyser et traiter des listes de gestion client en fonction de l'avancer du dossier


- Enregistrer et mettre à jour les données dans les systèmes d'informations appropriés


- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)


- Programmer les interventions techniques

Votre profil :

Appétence pour le métier de la clientèle
Bon relationnel, empathie
Autonome et organisé
Soucieux de la satisfaction clientèle
Curiosité (demandes clients diverses et variées)

Informations complémentaires :

Contrat CTT jusqu'au 31/12/2024
Prise de poste dès que possible
lieu de mission : ANNEMASSE