Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

1. Missions :
Sous la responsabilité du/de la responsable de service, il/elle assure le traitement et le suivi des courriers, le classement et l'archivage des dossiers, ainsi que le suivi administratif des enfants accompagnés via le logiciel DUI. Il/elle contribue à la fluidité des échanges internes et externes et veille à la qualité du service rendu.

2. Coopération interdisciplinaire
Le/la secrétaire administratif(ve) travaille en lien étroit avec les professionnels de l'équipe pluridisciplinaire (psychologue, éducateur, coordonnateur pédagogique, psychomotricien) et participe à la coordination logistique de l'activité mobile. Sa rigueur, sa discrétion et sa capacité à prioriser les tâches sont essentielles au bon fonctionnement de l'équipe. Il/elle contribue à maintenir un environnement de travail structuré et soutenant pour les professionnels.

3. Relation avec les familles
Interlocuteur(trice) de premier niveau pour certaines familles, le/la secrétaire administratif(ve) représente une interface humaine, accessible et rassurante. Il/elle accueille les appels téléphoniques et les demandes avec professionnalisme, oriente vers les bons interlocuteurs et veille à la confidentialité des informations. Il/elle participe indirectement à la qualité de l'accompagnement, en garantissant une communication fluide et respectueuse avec les familles et les partenaires.

4. Veille scientifique et innovation
Dans une logique d'amélioration continue, il/elle contribue à l'optimisation des outils de gestion, à la veille administrative (notamment règlementaire), et à la modernisation des pratiques documentaires.
Compétences et formations :

Titulaire d'un diplôme de niveau 4 (baccalauréat)
Gestion avancée du Pack Office et des outils informatiques
Très bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
Discrétion, rigueur et sens du travail en équipe
Capacité d'initiative, d'autonomie et d'organisation dans le travail
Connaissance du secteur médico-social privilégiée