Responsable support technique clients

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Vos principales missions seront :Pilotage de l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production,...) sur les plans technique (réception, stockage, expédition), commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation d'hygiène et sécurité et les objectifs de qualité (service, coût, délai).Acteur dans les projets de transformation des organisations, vous mobilisez et impliquez vos équipes.Participation dans l'atteinte des objectifs de qualité ainsi que les objectifs commerciaux.  Vous préparez un MBA Management de la Supply Chain avec MBWAY Montpellier pour la partie théorique.
Afin d'être éligible pour cette formation, vous devez : Être éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) Être titulaire d'un BAC+3Être mobile au sein des lieux où les postes sont à pourvoirExpérience professionnelle de 6 mois Permis B souhaité.
Les + pour cette formation:Aptitude à convaincreGoût pour les relations humainesSens de l'autonomie et des responsabilitésGoût du challenge