Responsable service relation clientèle

Le service à l'allocataire (SAA) est un service phare de l'organisme. Il accueille environ 140 collaborateurs œuvrant au service des allocataires. Il organise son activité en 3 entités : la cellule d'appui, la relation de service et le secteur production, regroupant les prestations et l'ARIPA. Ce dernier est constitué de 6 unités de gestionnaires conseils allocataires , dont 3 "polyvalentes" et 3" spécialisées " sur certaines activités. Chaque unité est pilotée par un responsable. Le présent appel à candidature concerne le recrutement du responsable d'une unité de production " polyvalente" située à Soissons .
Sous l'autorité du responsable de secteur, vous managez les agents de l'unité dont vous avez la charge et veillez à l'atteinte des objectifs fixés. Vous contribuez à la mise en œuvre du CPOG(Contrat Pluriannuel d'Objectif et de gestion), plus particulièrement au respect des engagements de service fixés en matière de production quantitative et qualitative, à la mise en œuvre de la politique de maîtrise des risques. Vous contribuez par la recherche d'optimisation des processus, à l'amélioration de la qualité. Vous participez activement au pilotage de la production. Vous supervisez l'activité des gestionnaires conseils dans un but d'amélioration continue de la performance

A l'issue d'un processus de recrutement réussi, vous prendrez vos fonction le 01 Octobre 2026

Les candidatures devront être envoyées par e-mail, en précisant la référence «CDI Animateur Production- 10/2026 » Un CV et une lettre de motivation sont obligatoires pour la prise en compte de la candidature .

Date limite de candidature : 15/08/2026
Epreuve Ecrite : 25/08/2026
Epreuve Orale : 08/09/2026 ou 10/09/2026 ou 15/09/2026 à Soissons
Prise de fonction 01/10/2026