informations générales
Caen
Vous assurez le bon fonctionnement d'un service de collecte des déchets ménagers d'un secteur géographique et encadrez
les agents de collecte ainsi que le laveur.
Vous travaillez en équipe avec vos collègues et le responsable de pôle.
Vous assurez des missions complémentaires visant à améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
Gestion de l'activité de collecte
Organiser/coordonner les tournées de collectes : préparation des tournées du lendemain et affectation des véhicules
en coordination avec le mécanicien.
Piloter et contrôler les départs et retour des camions.
Informer les agents de collecte sur les ajustements de collecte (circuit de tournée, travaux, déviations).
Organiser et contrôler la bonne tenue des documents de suivi de l'activité (données de collecte, validation des
tonnages..).
Optimiser la répartition des équipements, des matériels et assurer le suivi du nettoyage extérieur des bennes.
Encadrement des équipes
Réaliser, ajuster et suivre les plannings journaliers des agents, gérer les heures de travail effectuées.
Collecter les informations/documents nécessaires au traitement des absences et congés, gérer les remplacements.
Accompagner et former les nouveaux arrivants.
Evaluer les agents de collecte, le laveur dont vous êtes responsable.
Informer et contrôler l'application des consignes d'hygiène et de sécurité.
Réaliser des suivis de collecte, rédiger des fiches qualité et sécurité.
Identifier et rédiger les protocoles de sécurité.
Communiquer auprès des agents sur l'avancement de la résolution des remontées de collecte.
Gestion des réclamations et des « performances » de collecte
Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations réalisées.
Gérer les réclamations et les relations avec des usagers, trouver des solutions.
Participer aux réunions de chantier.
Analyser les remontées terrains issus du suivi GPS, des usagers et des équipiers de collecte, faire le lien avec les
correspondants de la DMEEP et du Syvedac.
Gérer les commandes de bacs sur le secteur de la régie par l'utilisation du logiciel.
Gérer les problèmes de tri sélectif sur le secteur de la régie.
Être force de proposition pour améliorer et optimiser les circuits de collecte.
Activités secondaires
Assurer le renfort sur une benne en tant que chauffeur ou ripeur.
Accompagner le mécanicien ou le laveur chez les prestataires extérieurs.
Vous connaissez la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité liée au domaine de la propreté urbaine et possédez de
bonnes notions en matière de techniques de nettoyage urbain, collecte des déchets (tri) et logistique.
Vous avez une expérience d'encadrement et à ce titre vous avez le sens des responsabilités et savez prendre des décisions.
Vous saurez motiver une équipe, organiser et planifier l'activité en fonction des urgences et priorités, anticiper les besoins,
gérer les conflits, écouter et communiquer.
Vous connaissez les techniques d'entretiens et les procédures d'évaluation des agents.
Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie, de polyvalence et d'esprit d'équipe. Vous disposez de qualités relationnelles et
êtes diplomate. Vous êtes force de proposition, organisé, rigoureux et méthodique.
Vous disposez de capacités d'analyse et de synthèse et maitrisez les logiciels bureautiques.
Permis B indispensable et C fortement souhaité, ainsi que FIMO et FCO à jour.
Horaires de travail
Selon planning : matin (05H25-13h07), journée (8h30-13h00 13h48-17h00) ou après-midi (11h53-19h35) avec un
roulement théorique toutes les 4 semaines qui pourra être adapté selon les besoins du service.
Travail les samedis (semaines avec jour férié).
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireles agents de collecte ainsi que le laveur.
Vous travaillez en équipe avec vos collègues et le responsable de pôle.
Vous assurez des missions complémentaires visant à améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
Gestion de l'activité de collecte
Organiser/coordonner les tournées de collectes : préparation des tournées du lendemain et affectation des véhicules
en coordination avec le mécanicien.
Piloter et contrôler les départs et retour des camions.
Informer les agents de collecte sur les ajustements de collecte (circuit de tournée, travaux, déviations).
Organiser et contrôler la bonne tenue des documents de suivi de l'activité (données de collecte, validation des
tonnages..).
Optimiser la répartition des équipements, des matériels et assurer le suivi du nettoyage extérieur des bennes.
Encadrement des équipes
Réaliser, ajuster et suivre les plannings journaliers des agents, gérer les heures de travail effectuées.
Collecter les informations/documents nécessaires au traitement des absences et congés, gérer les remplacements.
Accompagner et former les nouveaux arrivants.
Evaluer les agents de collecte, le laveur dont vous êtes responsable.
Informer et contrôler l'application des consignes d'hygiène et de sécurité.
Réaliser des suivis de collecte, rédiger des fiches qualité et sécurité.
Identifier et rédiger les protocoles de sécurité.
Communiquer auprès des agents sur l'avancement de la résolution des remontées de collecte.
Gestion des réclamations et des « performances » de collecte
Veiller à la bonne exécution et à la qualité des prestations réalisées.
Gérer les réclamations et les relations avec des usagers, trouver des solutions.
Participer aux réunions de chantier.
Analyser les remontées terrains issus du suivi GPS, des usagers et des équipiers de collecte, faire le lien avec les
correspondants de la DMEEP et du Syvedac.
Gérer les commandes de bacs sur le secteur de la régie par l'utilisation du logiciel.
Gérer les problèmes de tri sélectif sur le secteur de la régie.
Être force de proposition pour améliorer et optimiser les circuits de collecte.
Activités secondaires
Assurer le renfort sur une benne en tant que chauffeur ou ripeur.
Accompagner le mécanicien ou le laveur chez les prestataires extérieurs.
Vous connaissez la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité liée au domaine de la propreté urbaine et possédez de
bonnes notions en matière de techniques de nettoyage urbain, collecte des déchets (tri) et logistique.
Vous avez une expérience d'encadrement et à ce titre vous avez le sens des responsabilités et savez prendre des décisions.
Vous saurez motiver une équipe, organiser et planifier l'activité en fonction des urgences et priorités, anticiper les besoins,
gérer les conflits, écouter et communiquer.
Vous connaissez les techniques d'entretiens et les procédures d'évaluation des agents.
Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie, de polyvalence et d'esprit d'équipe. Vous disposez de qualités relationnelles et
êtes diplomate. Vous êtes force de proposition, organisé, rigoureux et méthodique.
Vous disposez de capacités d'analyse et de synthèse et maitrisez les logiciels bureautiques.
Permis B indispensable et C fortement souhaité, ainsi que FIMO et FCO à jour.
Horaires de travail
Selon planning : matin (05H25-13h07), journée (8h30-13h00 13h48-17h00) ou après-midi (11h53-19h35) avec un
roulement théorique toutes les 4 semaines qui pourra être adapté selon les besoins du service.
Travail les samedis (semaines avec jour férié).
