informations générales
Villedieu-sur-Indre
CDI
Directement rattaché au Directeur d'Usine, le Responsable Service Client occupe un poste clé dans l'organisation de la structure. À ce titre, il aura pour principales missions :
- Manager une équipe de 15 collaborateurs (Service clients et SAV),
- Assurer le lien entre les différents services (production, logistique, finance),
- Veiller à une qualité de service élevée,
- Proposer et participer à la mise en place de projets d'amélioration continue du service,
- Accompagner les collaborateurs de son service : formation, montée en compétence. N/C
Pour ce poste, notre candidat idéal aura le profil suivant :
- Expérience 7 ans minimum en management d'équipe Service Client,
- Appétence pour le domaine industriel,
- Excellent communicant,
- Capacité à prendre des décisions,
- Prise de hauteur,
- Force de proposition,
- Maîtrise d'un CRM.
Contrat : CDI
Salaire : 50000 à 60000 € par an
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Manager une équipe de 15 collaborateurs (Service clients et SAV),
- Assurer le lien entre les différents services (production, logistique, finance),
- Veiller à une qualité de service élevée,
- Proposer et participer à la mise en place de projets d'amélioration continue du service,
- Accompagner les collaborateurs de son service : formation, montée en compétence. N/C
Pour ce poste, notre candidat idéal aura le profil suivant :
- Expérience 7 ans minimum en management d'équipe Service Client,
- Appétence pour le domaine industriel,
- Excellent communicant,
- Capacité à prendre des décisions,
- Prise de hauteur,
- Force de proposition,
- Maîtrise d'un CRM.
Contrat : CDI
Salaire : 50000 à 60000 € par an
