Responsable gestionnaire des stocks

En collaboration avec les responsables de chaque atelier, le mécanicien et le responsable des stocks de matières premières :
Vos missions sont:
- Assurer la disponibilité des produits finis en quantité, qualité et sécurité
- Préparer, contrôler et mettre à disposition les commandes clients
- Accueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme, tant physiquement qu'au téléphone
- Identifier les besoins clients, conduire une découverte et être force de proposition
- Lever les objections et contribuer à la satisfaction durable des clients
- Suivre prospects et clients jusqu'à satisfaction complète
- Contrôler entrées/sorties de stock, inventaire permanent, FIFO
- Participer à l'amélioration des procédures de commandes et stocks
- Remonter les attentes du marché et des clients
- Participer à l'adaptation de l'offre et de sa présentation (site, PLV, supports, web, évènementiel)
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires et à la prospection
- Améliorer l'accueil, l'organisation, la propreté et la sécurité du site

Qualifications demandées:
Idéalement CACES R489 catégories 3 ou 4
Bac pro, BEP/CAP ou autodidacte en logistique et relation client
À l'aise avec l'outil informatique et la gestion de stocks

Les compétences et qualités requises:
Autonomie, rigueur et méthode : généraliste de la logistique, du service client et de la relation commerciale de proximité.
Sens du service et approche commerciale : écoute, conseil et orientation satisfaction client.
Esprit d'analyse et d'initiative, compréhension des enjeux économiques.
Adaptabilité, travail en équipe, pédagogie, gestion des délais et respect de la sécurité.
Mise à jour régulière des connaissances.