Responsable emploi et formation

La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI (T) de l'Yonne, un(e) Responsable Langues au sein de sa Direction Emploi-Formation.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement des langues étrangères dans les entreprises de l'Yonne ?

Alors rejoignez la CCI Yonne pour les aider à relever les défis linguistiques de demain !


Missions principales :

Prospection et Développement Commercial :

- Recenser les besoins
- Elaborer et mettre en œuvre un programme annuel de prospection commerciale
- Promouvoir l'offre de l'établissement, en particulier les formations linguistiques
- Rédiger les propositions pédagogiques et commerciales
- Assurer le suivi et une bonne communication avec les clients
- Favoriser le renouvellement des contrats
- Garantir la qualité des prestations organisées
- Collecter et partager la satisfaction client


Gestion Administrative :

- Tester le niveau des apprenants
- Enregistrer les informations dans Ypareo
- Gérer les inscriptions sur la plateforme CPF
- Organiser les sessions (salle, intervenant) en respectant les normes Qualiopi
- Collecter et analyser les évaluations de fin de formation
- Administrer les tests de certification


Management et reporting :

- Mettre en place des indicateurs mensuels de réalisation des objectifs fixés chaque année
- Recruter et encadrer les intervenants linguistiques
- Suivre et accompagner les prestations réalisées
- Apporter les ajustements nécessaires à la satisfaction client
- Assurer un reporting régulier au Directeur Emploi-Formation


Profil recherché :

Diplômes : Formation Bac + 3 à Bac + 5 en LEA, commerce international ou domaine équivalent

Expérience significative d'au moins 5 ans dans des missions similaires.

Aptitudes requises :

- (savoir-faire)
- Bilingue anglais
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du développement commercial
- Connaissance des dispositifs réglementaires de la formation professionnelle

- (savoir être)
- Rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle
- Esprit d'équipe et sens de l'initiative
- Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse
- Adaptabilité
- Confidentialité, discrétion
- Disponibilité


Rémunération, classification
- Type de contrat : CDI de droit privé
- Classification : niveau 6 et intitulé Conseiller(e) d'Entreprise II (Cadre)
- Temps : complet
- Poste basé à Auxerre, déplacements réguliers dans le département
- Poste à pourvoir le 2 novembre 2026
- Date limite de candidature : 18 septembre 2026
- Fourchette de salaire : 35 000€ à 40 000€ annuel brut incluant le 13ème mois, selon expérience


Modalités pour postuler
Renseignements et contact auprès de :
M. Hervé AUBERGER, Directeur Emploi-Formation
(06 89 74 96 67 - h.auberger@yonne.cci.fr)

Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser à :
CCI de l'Yonne
Mme Aurélie BIDAN, Référente RH
E-mail : direction@yonne.cci.fr copie à h.auberger@yonne.cci.fr)
Adresse : 60 Bd Vauban - CS 20286, 89005 Auxerre Cedex
Tél : 03 86 49 40 12