Responsable de secteur d'aide à domicile

Acteur majeur dans le secteur médico-social, offrant des services à domicile et des solutions adaptées aux besoins de nos bénéficiaires. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable de Secteur dynamique, rigoureux(se) et passionné(e) par le service à la personne.

Missions principales:
En tant qu'Assistant(e) Responsable de Secteur, vous serez le bras droit du Responsable de Secteur et jouerez un rôle clé dans la gestion des intervenants et la satisfaction de nos bénéficiaires.
*Accueil et gestion des demandes
-Accueillir les clients et les candidats potentiels (accueil physique et téléphonique)
-Prendre en charge les demandes des clients et enregistrer les messages du matin
-Assurer la gestion de la documentation et des candidatures (CV, lettres de motivation, informations sur les disponibilités)
-Classer les documents et organiser les priorités en fonction des besoins de l'entreprise
*Gestion administrative
-Enregistrer et traiter les appels entrants, courriers et mails
-Pointage des dossiers et envoi des demandes de prise en charge
-Préparation des rendez-vous de recrutement et gestion des CV
*Gestion du personnel et des intervenants
-Recueillir les informations nécessaires à la planification des interventions
-Rechercher des candidats en fonction des besoins des clients et des disponibilités des intervenants
-Assurer la communication avec les intervenants sur les spécificités des missions (pathologies, consignes de sécurité, etc.)
-Gérer les absences et les remplacements : organisation des plannings et gestion des aléas (absence d'intervenant, urgences, etc.)
*Télégestion et suivi des prestations
-Vérification quotidienne de la remontée de la télégestion (matin et après-midi)
-Valider les informations et modifier les plannings en fonction des absences ou modifications
-Vérification des variables de paie (saisie des kilomètres, suivi des fiches de présence et incidents)
*Gestion des clés
-Assurer la gestion et l'enregistrement des clés des bénéficiaires pour les intervenants
-Mettre à jour le cahier des clés

Profil recherché
Formation : Diplôme de secrétariat ou du secteur médico-social (niveau Bac à Bac +2)
Expérience : Une première expérience dans un poste similaire

Compétences :
-Bonne gestion administrative et organisationnelle
-Sens du service et de l'écoute
-Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément
-Aisance dans la communication téléphonique et physique
-Rigueur et respect des procédures


Conditions d'affectation
Astreintes : Préparation et gestion des astreintes, selon les besoins de l'entreprise, après 6 mois d'ancienneté
Travail en équipe : Vous travaillerez en collaboration étroite avec le Responsable de Secteur et les équipes opérationnelles
Accessibilité : Possibilité d'accompagnement à l'intégration pour les personnes en situation de handicap

Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement de travail stimulant et humain
La possibilité de participer à un projet d'envergure, en constante évolution
Une équipe dynamique, solidaire et engagée

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