Responsable de rayon produits non alimentaires

En intégrant Conforama, vous rejoignez une équipe engagée au service des clients et participez activement à la performance du magasin. En tant que Responsable de Rayon Commerce en alternance, vous serez accompagné(e) dans le développement de vos compétences managériales et commerciales, avec pour objectif de devenir progressivement autonome dans le pilotage de votre univers.

Vos missions principales:

-Piloter la performance commerciale de votre rayon afin de développer le chiffre d'affaires, la marge et les résultats.
-Suivre et analyser les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, objectifs, taux de transformation, panier moyen, taux de retour, performance crédit, productivité et autres KPI commerciaux.
-Animer votre univers commercial et mettre en place des actions permettant de dynamiser les ventes et d'atteindre les objectifs fixés.
-Superviser le merchandising afin de garantir un rayon attractif, clair, bien implanté et conforme aux standards de l'enseigne.
-Gérer et optimiser les stocks, en veillant à la disponibilité des produits et à la bonne rotation des marchandises.
-Suivre la performance du crédit et accompagner les équipes dans le développement des solutions de financement proposées aux clients.
-Analyser les taux de retour et mettre en œuvre les actions nécessaires afin d'en limiter l'impact sur la performance du rayon.
-Superviser l'activité quotidienne du rayon et veiller au respect des procédures commerciales et opérationnelles.
-Animer, accompagner et faire progresser l'équipe en développant les compétences et l'autonomie de chacun.
-Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des collaborateurs selon les besoins du magasin.
-Fédérer les équipes autour des objectifs et instaurer une dynamique collective orientée résultats.
-Garantir une expérience client de qualité, de l'accueil jusqu'à la finalisation de la vente, afin de favoriser la satisfaction et la fidélisation.
-Être présent(e) sur le terrain, accompagner les vendeurs dans leurs ventes et apporter un soutien opérationnel lorsque nécessaire.
-Participer à l'organisation et à la bonne tenue du rayon ainsi qu'à la gestion des opérations commerciales.

Profil recherché:

-Vous préparez une formation en commerce, management ou gestion, dans le cadre d'une alternance.
-Vous avez une réelle aisance relationnelle et appréciez le contact avec les clients comme avec les collaborateurs.
-Vous êtes ambitieux(se), motivé(e) et orienté(e) performance, avec un véritable goût du challenge.
-Vous aimez les environnements où les résultats sont mesurables et savez vous mobiliser pour atteindre et dépasser les objectifs.
-Vous êtes à l'aise avec les chiffres et souhaitez développer vos compétences dans le pilotage des indicateurs commerciaux.
-Vous avez le sens du leadership et savez fédérer, motiver et accompagner une équipe.
-Vous êtes dynamique, réactif(ve) et capable de prendre des initiatives.
-Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez prioriser vos missions dans un environnement commercial rythmé.
-Vous avez le sens du service client et êtes attentif(ve) à la satisfaction et à la fidélisation.
-Vous êtes à l'aise sur le terrain et n'hésitez pas à être acteur(trice) de la performance, aussi bien dans l'animation commerciale que dans l'accompagnement des équipes.
-Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et souhaitez évoluer progressivement vers des responsabilités de management et de pilotage commercial.