Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale

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informations générales

  • Mamoudzou

Mission générale :le/la responsable coordination assure la gestion du pôle coordination , de la coordination des équipes, en passant par l'organisation des prestations, jusqu'au suivi qualité.

Mission 1 : Gérer et animer l'équipe de référent(e)s de secteur et assistantes techniques

- Assurer l'organisation du travail des référentes de secteur : élaboration et suivi de plans d'action, développement d'une communication active
- Accompagner les référents de secteur dans le recrutement de leurs intervenantes à domicile
- Superviser l'intégration des nouvelles recrues
- Superviser la mise en oeuvre et l'évaluation des projets d'accompagnement personnalisé dans chaque secteur
- Assurer la coordination des activités entre les différents secteurs
- Gérer les conflits et proposer des solutions de médiation (premier niveau)
- Réaliser les évaluations annuelles de l'équipe coordination (6 personnes)
- Remonter à la direction les besoins de formation

Mission 2 :Garantir la mise en oeuvre des prestations

- Mettre en œuvre les orientations du projet d'établissement et du CPOM en lien avec les missions du pôle coordination.
- Suivre et optimiser l'organisation des prestations à domicile
- Contribuer à la mise en oeuvre de nouvelles formes d'accompagnement
- Communiquer autour des nouvelles initiatives
- Effectuer le suivi des budgets confiés
- Évaluer les résultats des actions et services mis en œuvre

Mission 3 : Développer les partenariats et se coordonner avec les acteurs territoriaux

- Mettre en place une stratégie de prospection
- Fidéliser les partenaires et maximiser la valeur de la coopération
- Améliorer la qualité et la fréquence des échanges entre l'association et les acteurs territoriaux

Mission 4 : Contribuer à la mise en oeuvre de la démarche qualité de l'association (formation
pouvant être financée par Msanda)

- Mettre en œuvre en lien avec la direction la politique qualité de l'association
- Sensibiliser les équipes aux enjeux et objectifs de la qualité
- Mettre en oeuvre et gérer le système documentaire qualité
- Planifier les objectifs d'amélioration en lien avec les permanents et la direction
- Animer les réunions de travail
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