Responsable de la relation clientèle

Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un Conseiller relation client pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en Alternance à CHAURAY (79).

Rythme d'alternance : Une journée de cours par semaine et une semaine intensive par mois
Secteur d'activité : Mutuelle / prévoyance santé
Disponibilité : Septembre 2024

MISSIONS :
-Réaliser des appels entrants et sortants auprès de nos clients et prospects,
-Identifier et analysez les besoins grâce à votre capacité de réflexion et d'écoute active afin de proposer l'offre la plus adaptée,
-Participer aux différentes campagnes commerciales et challenges en mettant en œuvre votre dynamisme et votre devoir de conseil,
-Représenter et valoriser l'image de l'entreprise,

Ces missions peuvent évoluer en fonction de votre profil

PROFIL :
-Etre à l'aise dans la relation commerciale téléphonique et l'appréhension des outils
-Posséder une appétence forte pour le travail d'équipe et le goût du défi
-Maitriser la communication orale et écrite

GROUPE ALTERNANCE NIORT - 12 Rue de l'Angélique, 79000 BESSINES
Maintenant à toi de jouer et postule