Responsable de la communication

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informations générales

  • Nancy

Catégorie A- Ouvert aux contractuels uniquement

Fonction
Placé sous la supervision de la Directrice de cabinet, le responsable du service communication propose et met en œuvre des actions de communication interne et/ou externe adaptées aux différents publics, en cohérence avec le projet de l'établissement et le plan de communication nationale du Cnous. Il a la responsabilité d'élaborer, de planifier, d'animer, d'analyser les actions de communication et d'améliorer ainsi la visibilité des services et des activités du Crous Lorraine.

Description du poste
- Participer à la définition de la stratégie de communication
- Concevoir le plan d'actions de communication multicanal et tous publics
- Manager une équipe de 2 chargés de communication (+ stagiaires)
- Rédiger des contenus à partir de la politique éditoriale définie
- Assurer les relations avec les prestataires extérieurs
- Organiser les événements du Crous Lorraine et les participations à des salons, Journées Portes Ouvertes, grands événements étudiants et institutionnels
- Réaliser graphiquement des supports de communication (hors sous-traitance)
- Opérer une veille active sur les réseaux sociaux
- Veiller à la mise à jour de la base de données contacts du service pour envoi d'emailing, animation et alimentation des réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter .)
- Mesurer l'impact des outils et des campagnes
- Suivre le budget du service communication


Qualités requises

Expérience souhaitée : 3 ans sur un poste similaire

Connaissances attendues :
- Maîtrise de l'ingénierie et des principaux langages de la communication (écrit, oral, évènementiel, vidéo, numérique...)
- Bonne connaissance des leviers numériques : contenus, réseaux sociaux, référencement naturel (SEO) et payant (SEA), analyse des performances, emailing
Maîtrise des logiciels graphiques (suite Adobe)
- Connaissances de base en droit de la communication

Compétences attendues :
- Organisation, méthode, rigueur et autonomie
- Aisance orale et rédactionnelle (très bonne orthographe)
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Coordination simultanée de plusieurs projets opérationnels
- Capacité à travailler en transversalité avec les autres directions/services et partenaires du Crous Lorraine
- Curiosité, créativité et réactivité
- Sens de l'écoute, bonne faculté d'adaptation, disponibilité

Conditions particulières
- Travail à temps complet qui nécessite une grande polyvalence
- Activité qui peut entraîner des contraintes horaires et des sujétions particulières
- Possibilité de télétravailler selon la charte du Crous Lorraine
- Modulation annuelle du temps de travail - 45 jours de congés
- Possibilité de restauration au tarif « Agents du Crous » dans nos établissements.
- Contribution à la mutuelle
- Remboursement d'une partie des frais de transport en commun
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