informations générales
Is-en-Bassigny
Notre PME, spécialisée dans la fabrication de menuiseries industrialisées, est en pleine
effervescence avec des perspectives que nous vous proposons de partager et dans lesquelles
vous pourrez être acteur(trice).
Nous recherchons le/la collaborateur(trice) désireux(euse) d'épauler le Directeur d'usine au
niveau technique et managérial de l'équipe ADV et du Bureau d'études.
Parce qu'une entreprise n'est talentueuse que si ses collaborateurs sont talentueux.
Si vous souhaitez en faire partie, voici vos missions en tant que Responsable ADV et Bureau
d'études à temps plein :
- Encadrer et accompagner l'équipe au niveau technique notamment,
- Superviser le processus de gestion des commandes des clients, et parfois des
commandes fournisseurs, depuis leur réception jusqu'à la livraison,
- Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux
commandes, à la livraison ou à la facturation en trouvant des solutions appropriées,
- Garantir les niveaux de stocks suffisants pour répondre à la demande clients,
- Maintenir et renforcer le lien entre l'équipe et les autres services internes de la société tels
que le service commercial, la production, la logistique, la finance ou bien encore le
marketing pour garantir une exécution fluide des commandes,
- Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client,
les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, afin d'établir des rapports
pour la direction visant à améliorer les processus,
- Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées.
- Superviser le Bureau d'étude au niveau technique Menuiserie,
Les compétences techniques requises :
Maîtrise des logiciels de gestion intégrée (ERP),
- Connaissance des processus de traitement des commandes,
- Compétences techniques en matière de menuiseries et d'études techniques,
Vous être proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se), organisé(e) et savez prendre des initiatives
tout en travaillant en équipe et vous disposez d'une expérience significative en menuiserie qui
serait un plus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireeffervescence avec des perspectives que nous vous proposons de partager et dans lesquelles
vous pourrez être acteur(trice).
Nous recherchons le/la collaborateur(trice) désireux(euse) d'épauler le Directeur d'usine au
niveau technique et managérial de l'équipe ADV et du Bureau d'études.
Parce qu'une entreprise n'est talentueuse que si ses collaborateurs sont talentueux.
Si vous souhaitez en faire partie, voici vos missions en tant que Responsable ADV et Bureau
d'études à temps plein :
- Encadrer et accompagner l'équipe au niveau technique notamment,
- Superviser le processus de gestion des commandes des clients, et parfois des
commandes fournisseurs, depuis leur réception jusqu'à la livraison,
- Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux
commandes, à la livraison ou à la facturation en trouvant des solutions appropriées,
- Garantir les niveaux de stocks suffisants pour répondre à la demande clients,
- Maintenir et renforcer le lien entre l'équipe et les autres services internes de la société tels
que le service commercial, la production, la logistique, la finance ou bien encore le
marketing pour garantir une exécution fluide des commandes,
- Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client,
les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, afin d'établir des rapports
pour la direction visant à améliorer les processus,
- Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées.
- Superviser le Bureau d'étude au niveau technique Menuiserie,
Les compétences techniques requises :
Maîtrise des logiciels de gestion intégrée (ERP),
- Connaissance des processus de traitement des commandes,
- Compétences techniques en matière de menuiseries et d'études techniques,
Vous être proactif(ve), curieux(se), rigoureux(se), organisé(e) et savez prendre des initiatives
tout en travaillant en équipe et vous disposez d'une expérience significative en menuiserie qui
serait un plus.
