informations générales
Clermont-Ferrand
MIS
Sous l'autorité de la Directrice d'agence, vos missions principales sont les suivantes :
Prendre en charge les commandes clients en organisant et planifiant les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délaisGérer les sous-traitantContrôler les documents liés aux tournées en fonction de la réglementation de chaque déchetContrôler et faire respecter la réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude transport) et les consignes de sécuritéSuivre ses indicateurs d'activité (heures, km, conso) et optimiser l'organisation des tournées dans un souci d'amélioration continue de la performanceSuivre avec l'atelier, les opérations d'entretien et de maintenance du parc roulant et les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs...); planifier la mise à disposition du matériel pour toute opération de maintenanceAvoir une vision à court et moyen terme de la gestion prévisionnelle des effectifsParticiper aux recrutements des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d'accueil, fournir les EPI, présenter les consignes.)Rendre compte à la direction d'agence des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (maintenance, commerce, facturation.), communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l'équipe lors du changement de posteAssurer le respect de la politique QHSE au quotidien (animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs.)S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients
- Participer aux réunions d'exploitations, commerciales, aux analyses d'incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l'agence.
De formation BAC + 2 dans le transport/logistique avec une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, vous avez une bonne connaissance de la région clermontoise et de la réglementation transport.
A l'aise avec les outils informatique, vous savez également faire preuve d'organisation, de réactivité, de rigueur, de sens du service client, de diplomatie, d'autonomie et d'une grande capacité d'anticipation.
Cette mission longue vous ouvrira les portes de l'entreprise de façon pérenne si vous correspondez aux attendues.
Horaires : 9h30-12h / 13h-17h30 (à adapter)
Rémunération :
Salaire brut base : environ 2860€
+ Titres restaurant 3,33€/ jour travaillé (dont 2€ employeur)
+ indemnités transport 5€/mois
Si ce poste vous correspond postulez vite sur notre site adecco.fr avec un CV à jour mettant en avant vos compétences pour cette fonction.