Responsable d'agence de voyages

Description du poste :
Manager 2 collaborateurs
Gérer le développement commercial de l'agence, en développant et fidélisant la clientèle
Organiser et piloter l'activité en suivant la performance et en assurant le développement pour atteindre les objectifs
Participer aux missions opérationnelles en accueillant et écoutant le client, en identifiant et répondant à ses besoins
Conseiller et orienter le client sur différents produits en lien avec ses attentes de façon personnalisée
Assurer le suivi des dossiers et des éventuels litiges clients
Description du profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation en Tourisme.
Vous avez déjà une expérience en tant Responsable d'agence de voyages, ou Adjoint.
Vous avez de bonnes qualités relationnelles.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux.
REMUNERATION
Salaire fixe selon profil + variable (13e mois, primes, intéressement, participation).