informations générales
Mamoudzou
MARKETING :
- Elaborer et mettre en place le plan d'actions marketing locales et en assurer le suivie
- Assurer le pilotage des actions de sensibilisations dans les établissements scolaires
- Elaborer et déployer les actions du plan de communication ( évènementiel , création de maintien des relations avec les médias et les acteurs économiques locaux )
- Contrôler et proposer toute action d'amélioration pour la signalétique, l'information aux voyageurs , le traitement des réclamations , la mise à jour des horaires
- Assurer la satisfaction client
- Assurer le management
PROFIL :
- Vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
Positionnement du poste dans l'organisation :
- Sous l'autorité du Directeur.
SAVOIR -ETRE :
- Sens du responsabilité et de l'organisation
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Objectivité et équité envers le personnel
- Communication fluide , synthétique , factuelle et transparente
- Devoir d'enthousiasme au quotidien
- Exemplarité comportementale par rapport aux valeur de l'entreprise et aux règles en vigueur dans les services
- Leadership affirmé
- Capacité à dire NON
- Capacité a aller au cœur du conflit pour le régler
- Respect de l'entreprise, de ses collègues, des usagers et de tous les tiers susceptibles de côtoyer les salariés.
- Respect du lieu de travail et du matériel mis à disposition par l'entreprise
- Engagement professionnel et respect du service public
- Solidarité entre salarié
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- Assurer le pilotage des actions de sensibilisations dans les établissements scolaires
- Elaborer et déployer les actions du plan de communication ( évènementiel , création de maintien des relations avec les médias et les acteurs économiques locaux )
- Contrôler et proposer toute action d'amélioration pour la signalétique, l'information aux voyageurs , le traitement des réclamations , la mise à jour des horaires
- Assurer la satisfaction client
- Assurer le management
PROFIL :
- Vous bénéficiez d'au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
Positionnement du poste dans l'organisation :
- Sous l'autorité du Directeur.
SAVOIR -ETRE :
- Sens du responsabilité et de l'organisation
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Objectivité et équité envers le personnel
- Communication fluide , synthétique , factuelle et transparente
- Devoir d'enthousiasme au quotidien
- Exemplarité comportementale par rapport aux valeur de l'entreprise et aux règles en vigueur dans les services
- Leadership affirmé
- Capacité à dire NON
- Capacité a aller au cœur du conflit pour le régler
- Respect de l'entreprise, de ses collègues, des usagers et de tous les tiers susceptibles de côtoyer les salariés.
- Respect du lieu de travail et du matériel mis à disposition par l'entreprise
- Engagement professionnel et respect du service public
- Solidarité entre salarié
