Réceptionniste

Rejoignez une équipe dynamique au sein du Camping Naturiste René Oltra, une référence de l'hôtellerie de plein air au Cap d'Agde.
Dans un environnement international et convivial, vous participerez à l'accueil et à l'accompagnement des vacanciers afin de leur offrir une expérience de séjour de qualité.

Missions
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ.
- Réaliser les formalités de check-in et check-out.
- Gérer les réservations et les dossiers clients.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
- Renseigner les vacanciers sur les services du camping, les animations et les activités touristiques de la région.
- Effectuer les encaissements et la facturation.
- Traiter les demandes et réclamations de premier niveau.
- Assurer le lien avec les différents services du camping.

Profil recherché
- Expérience en accueil, réception, hôtellerie ou tourisme appréciée.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Maîtrise de l'anglais exigée, l'allemand est apprécié.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Sens de l'organisation, autonomie et réactivité.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes de forte activité.

Conditions du poste
- Lieu de travail : Cap d'Agde (34).
- Prise de poste : dès que possible.
- Temps de travail : 35h/semaine.
- Travail les week-ends et jours fériés.
- Salaire : 12,4419 € brut de l'heure.

Savoir-être
- Sens de l'accueil et du service.
- Aisance relationnelle.
- Rigueur et organisation.
- Dynamisme.
- Adaptabilité.
- Gestion du stress.

Avantage :
- L'ensemble des jours fériés sont rémunérés