Réceptionniste

Pour renforcer son équipe , l'hôtel Ibis Stylesde La Grande Terrasse à Châtelaillon-Plage recherche un(e) RECEPTIONNISTE (H/F)

Vos principales missions, en coordination avec l'équipe et sous la responsabilité du Chef de Réception seront de :
Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
Prendre en compte et anticiper les besoins du client
Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités, les services en connaissant parfaitement les spécificités
Contribuer à la satisfaction des clients en assurant un prestation de qualité tout au long de son séjour
Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service

Profil :
Titulaire d'un Bac ou BTS Hôtellerie Restauration, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire tout en sachant parler anglais
La maîtrise des logiciels de réservation FOLS et RESAWEB est un plus
Vous avez le sens de l'accueil et du service, vous disposez d'un fort esprit d'équipe et de bonnes capacités d'écoute et d'anticipation

Ce que vous propose l'hôtel Ibis Styles :
CDI 39h
Prime de résultat versée trimestriellement après 6 mois d'ancienneté
Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais
Décompte des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos
Une possibilité d'hébergement

En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tels que des spas Nuxe, un spa marin partout en France.