informations générales
Lattes
SAI
Nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Ce poste exige une grande polyvalence, une excellente présentation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Si vous êtes organisé(e), bilingue ou multilingue, et que vous aimez offrir un service impeccable, cette opportunité est faite pour vous.
Concernant votre mission, vous devrez :
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie en personne ou par téléphone
- Répondre au téléphone en utilisant les bonnes pratiques d'étiquette téléphonique
- Répondre aux demandes des clients et orienter les appels vers les services appropriés
- Assurer la gestion administrative de l'accueil, y compris la prise de rendez-vous et la gestion du courrier
- Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
- Gérer diverses tâches administratives liées aux services proposés dans notre établissement
- Collaborer avec différentes équipes pour assurer le bon déroulement des activités quotidiennes
- Effectuer les états des lieux de sorties lors du départ du client.
- Renseigner et orienter le client sur les activités touristiques et les services du camping
Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et possédez une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire. La maîtrise du français est indispensable, la maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (notamment l'anglais) est facultative. Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, d'une présentation soignée et d'une excellente étiquette téléphonique. Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps tout en restant professionnel(le) et courtois(e). La connaissance des outils bureautiques constitue un atout. Enfin, votre capacité à travailler en équipe et votre flexibilité seront essentielles pour réussir dans ce poste.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireConcernant votre mission, vous devrez :
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie en personne ou par téléphone
- Répondre au téléphone en utilisant les bonnes pratiques d'étiquette téléphonique
- Répondre aux demandes des clients et orienter les appels vers les services appropriés
- Assurer la gestion administrative de l'accueil, y compris la prise de rendez-vous et la gestion du courrier
- Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
- Gérer diverses tâches administratives liées aux services proposés dans notre établissement
- Collaborer avec différentes équipes pour assurer le bon déroulement des activités quotidiennes
- Effectuer les états des lieux de sorties lors du départ du client.
- Renseigner et orienter le client sur les activités touristiques et les services du camping
Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et possédez une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire. La maîtrise du français est indispensable, la maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères (notamment l'anglais) est facultative. Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, d'une présentation soignée et d'une excellente étiquette téléphonique. Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps tout en restant professionnel(le) et courtois(e). La connaissance des outils bureautiques constitue un atout. Enfin, votre capacité à travailler en équipe et votre flexibilité seront essentielles pour réussir dans ce poste.
