informations générales
Agde
SAI
Petit camping familiale de 110 emplacements avec une clientèle de résident saisonnier et des locataires français et du nord de l'Europe. Nous sommes situé à 1 km de la mer.
Nous sommes une petite structure donc vous êtes amené(e) à travailler en autonomie.
Description du poste
Missions :
Accueil des clients, check in, check out. Effectuer les formalités administratives liées aux séjours.
Réservations de séjours.
Prise en charge d'appels téléphoniques.
Rédaction d'émail, de courriers.
Vente de prestations annexes, tenu d'une caisse, encaissements, facturation.
Renseignements touristiques et diverses.
Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale.
Travail effectué en français, anglais et allemand et/ou néerlandais, en équipe encadré par le responsable de l'accueil.
Votre profil
Sens de l'accueil et du service
Bonne présentation et aisance relationnelle
Sourire indispensable
Capacité d'adaptation, travailler en équipe
Connaissance logiciel Inaxel
Bien organisé, précis(e), polyvalent(e).
Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail
Bonne maîtrise des langues, fluidité en français, anglais et allemand. La maîtrise de l'hollandais est un plus.
Compétences requises
Fluidité en français, anglais et l'allemand et éventuellement le néerlandais.
Orthographe irréprochable
Expérience en relation client
Connaissance de l'informatique
La connaissance du logiciel de réservation Eseason est un plus
Niveau d'études minimum
au minimum Bac +2
Niveau d'expérience minimum
Expérience d'au moins une saison en hôtellerie de plein ou en accueil clientèle
Langues exigées
Langues souhaitées
Rémunération Net
Pas d'hébergement possible
1900 € Brut par mois pour un contrat de 35h/semaine
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
34300 Agde: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
Réception: 1 an (Requis)
Langue:
Allemand (Optionnel)
Anglais (Requis)
Néerlandais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Description du poste
Missions :
Accueil des clients, check in, check out. Effectuer les formalités administratives liées aux séjours.
Réservations de séjours.
Prise en charge d'appels téléphoniques.
Rédaction d'émail, de courriers.
Vente de prestations annexes, tenu d'une caisse, encaissements, facturation.
Renseignements touristiques et diverses.
Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale.
Travail effectué en français, anglais et allemand et/ou néerlandais, en équipe encadré par le responsable de l'accueil.
Votre profil
Sens de l'accueil et du service
Bonne présentation et aisance relationnelle
Sourire indispensable
Capacité d'adaptation, travailler en équipe
Connaissance logiciel Inaxel
Bien organisé, précis(e), polyvalent(e).
Ponctualité, autonomie et rigueur dans le travail
Bonne maîtrise des langues, fluidité en français, anglais et allemand. La maîtrise de l'hollandais est un plus.
Compétences requises
Fluidité en français, anglais et l'allemand et éventuellement le néerlandais.
Orthographe irréprochable
Expérience en relation client
Connaissance de l'informatique
La connaissance du logiciel de réservation Eseason est un plus
Niveau d'études minimum
au minimum Bac +2
Niveau d'expérience minimum
Expérience d'au moins une saison en hôtellerie de plein ou en accueil clientèle
Langues exigées
Langues souhaitées
Rémunération Net
Pas d'hébergement possible
1900 € Brut par mois pour un contrat de 35h/semaine
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
34300 Agde: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
Réception: 1 an (Requis)
Langue:
Allemand (Optionnel)
Anglais (Requis)
Néerlandais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
