informations générales
Aix-les-Bains
2 postes à pourvoir - CDD SAISONNIER ET CDI
-Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.
-Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel et vérifie les garanties et les réservations des clients
-Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties.
-Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
-Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
-Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
-Renseigne les clients sur les informations touristiques et réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
Profil :
Maitrise de l'anglais , sens du service et de l'accueil, compétences informatiques (traitement de texte, tableur, OPERA ou FOLS), très bon relationnel, excellente communication, capacité à travailler en équipe et sens de l'initiative, sens du détail, organisation , rigueur ,flexibilité et polyvalence
Horaires en journée, horaires en soirée, travail les week-ends
Avantages : Epargne salariale, réduction tarifaires, restaurant d'entreprise
RENCONTRONS NOUS SUR LE FORUM DE L 'EMPLOI LE 10 AVRIL AU CENTRE DES CONGRES
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-Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel et vérifie les garanties et les réservations des clients
-Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties.
-Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
-Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
-Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
-Renseigne les clients sur les informations touristiques et réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
Profil :
Maitrise de l'anglais , sens du service et de l'accueil, compétences informatiques (traitement de texte, tableur, OPERA ou FOLS), très bon relationnel, excellente communication, capacité à travailler en équipe et sens de l'initiative, sens du détail, organisation , rigueur ,flexibilité et polyvalence
Horaires en journée, horaires en soirée, travail les week-ends
Avantages : Epargne salariale, réduction tarifaires, restaurant d'entreprise
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