Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) pour compléter notre équipe !
Ce que tu feras chez nous :
Accueillir chaleureusement nos clients dès leur arrivée et rendre leur séjour fluide et agréable.
Gérer les check-in / check-out et les réservations avec efficacité.
Répondre aux appels et aux demandes des clients, avec attention et sourire.
Proposer nos services, informer sur nos offres, contribuer aux ventes additionnelles.
Assurer le suivi des séjours en communiquant efficacement avec les équipes.
Conduire ponctuellement la navette de l'hôtel si besoin.
Renseigner nos clients sur les bons plans locaux et touristiques.
Veiller à la sécurité et à l'application des procédures Planet21.
Remplacer ponctuellement le night auditor sur des shifts de nuit.

Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe soudée où chacun a sa place.
Un environnement où la passion client et le sourire sont nos moteurs.
Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe qui valorise ses talents.
La possibilité de devenir, à terme, Assistant(e) de Direction si tu souhaites évoluer.
Formation continue et accompagnement au quotidien.

Le profil que nous recherchons :
Maîtrise de l'anglais (une seconde langue est un plus).
Sens du service, du détail, et goût pour l'accueil.
À l'aise avec l'informatique (mail, PMS, Word, Excel).
Excellent relationnel et communication fluide.
Esprit d'équipe, sens de l'initiative et polyvalence.
Organisation, rigueur, et flexibilité dans les horaires.

Vos avantages :
Salaire selon Profil
Carte Collaborateur Heartist, permettant d'obtenir des réductions tarifaires dans tous les établissements Accor mais aussi chez ses partenaires
Prime selon résultats
Mutuelle du Travail
Restaurant d'entreprise
Participation au remboursement des titres de transport
Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurants du groupe.

Envoie-nous ta candidature et viens mettre ton sourire et ton énergie au service de nos clients dans un cadre accueillant et dynamique !