Réceptionniste en hôtellerie

L'hôtel Les Manoirs des Portes de Deauville, Canapville (Normandie), recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) afin de renforcer ses équipes pour la saison estivale du 8 Avril 2024 au 3 Novembre 2024 avec possibilité de reconduction pour la saison hivernale.

Vous travaillerez sous la responsabilité de la direction et du Chef de Réception et en collaboration le service des étages, et aurez pour principales missions:

Accueillir les clients
Répondre aux e-mails et appels entrants
Appliquer les procédures d'arrivée et de départ
Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel
Assurer un suivi du séjour des clients
Assurer le service de Conciergerie (réservations de transferts, renseignements touristiques )
Service du petit déjeuner (accueillir et placer les clients, réapprovisionner le buffet, servir les boissons chaudes)
Service bar au salon ainsi qu'à la piscine

PROFIL RECHERCHÉ

Excellente présentation
Aisance relationnelle
Maîtrise du pack Office, connaissance de Mews serait un plus
Polyvalence
Maitrise de l'anglais (3e langue est un plus)
Autonomie
Dynamisme

AVANTAGES

2 jours de repos consécutifs
Horaires sans coupures


LES COMPÉTENCES DEMANDÉES

Accueil client Autonomie Bonne présentation Esprit d'équipe Souci du détail Accueil client / Autonomie / Bonne présentation / Capacité à s'organiser /