informations générales
Lachapelle-Auzac
Pour ce poste, le/la candidat(e) devra justifier d'une expérience confirmée en tant de réceptionniste dans l'hôtellerie/ le tourisme
Les connaissances à avoir impérativement :
L'accueil des clients, la Maîtrise du Pack Office, Savoir appliquer les procédures systématiquement, l'expérience de l'utilisation d'une caisse enregistreuse.
Les connaissances souhaitables:
- Une connaissance des bases en termes d'étiquette et de règles de jeu du Golf
- Connaissances de l'environnement touristique régional (sites touristiques, activités, spécialités culinaire)
Missions :
Rattaché(e) au responsable de réception, vous assurez l'accueil des clients liés à l'hébergement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Vous effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Vous organisez les relations avec les autres services
- Vous répondez au standard et transmettre les appels. Vous vendez du matériel, activités golf ou externes, services, vous accueillez des golfeurs (réservation, facturation, location, compétition); Vous êtes la première interface client, en lien avec l'ensemble des services
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services, et en particulier, avec le service Réservation, Gestion et maintenance des propriétés (agent entretien), Restauration, Marketing
Ce poste est à pouvoir d'Avril au 30 septembre 2024
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L'accueil des clients, la Maîtrise du Pack Office, Savoir appliquer les procédures systématiquement, l'expérience de l'utilisation d'une caisse enregistreuse.
Les connaissances souhaitables:
- Une connaissance des bases en termes d'étiquette et de règles de jeu du Golf
- Connaissances de l'environnement touristique régional (sites touristiques, activités, spécialités culinaire)
Missions :
Rattaché(e) au responsable de réception, vous assurez l'accueil des clients liés à l'hébergement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Vous effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Vous organisez les relations avec les autres services
- Vous répondez au standard et transmettre les appels. Vous vendez du matériel, activités golf ou externes, services, vous accueillez des golfeurs (réservation, facturation, location, compétition); Vous êtes la première interface client, en lien avec l'ensemble des services
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services, et en particulier, avec le service Réservation, Gestion et maintenance des propriétés (agent entretien), Restauration, Marketing
Ce poste est à pouvoir d'Avril au 30 septembre 2024
