Réceptionniste en hôtellerie

Dans le cadre de son développement, notre Groupe associatif de Tourisme durable, Vacances Léo Lagrange, dont le siège est à Marseille, recrute pour son Hôtel Club « Le Balcon des Ecrins » de 35 chambres, situé sur la station Réallon (05), 1 réceptionniste H/F en CDD de 2 mois :

Du 1er juillet au 31 août 2024
Poste à temps plein
1841.64€ brut mensuel pour 35h hebdomadaires
Ce poste nécessite d'être disponible les week-ends et jours fériés
AMPLITUDE HORAIRE : Suivant planning. Horaires en continus sauf soirée exceptionnelle. Des heures supplémentaires sont à prévoir suivant le moment de la saison (rémunérées ou récupérées suivant le moment de la saison).

Les missions :
Gérer les appels téléphoniques et la réservation du séjour
Tenir à jour le planning de fréquentation et effectuer l'affectation des chambres
Elaborer les factures et effectuer les règlements des séjours
S'assurer de la bonne tenue de l'accueil
Accueillir et installer le public
Satisfaire les besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
S'occuper des formalités administratives à l'arrivée et au départ des vacanciers
Informer et renseigner les vacanciers sur le fonctionnement de l'établissement, sur la région, sur le programme d'animation
Mettre à jour l'affichage des informations pour le bon déroulement des séjours
Anticiper et organiser les prestations spécifiques réservées au contrat
Communiquer au service ménage les chambres à nettoyer et à préparer

Avantages :
Possibilité de logement
Nourriture
Accès de l'établissement en dehors des heures de travail

Le profil :
Niveau BTS
Connaissance du logiciel de réservation Fiducial appréciée
Expérience souhaitée