Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) à temps partiel (24 heures par semaine) pour assurer l'accueil de notre clientèle et participer au service des petits-déjeuners.

***Vos missions à la réception***
Accueil et information des clients
Gestion des appels téléphoniques
Prise et suivi des réservations
Réalisation des check-in et check-out
Traitement des e-mails
Gestion des avis clients
Passation des commandes
Réception et contrôle des livraisons
Suivi des stocks
Réalisation de toutes les tâches inhérentes au poste de réception
Au service des petits-déjeuners :
Mise en place et préparation du buffet
Cuisson des viennoiseries et du pain
Réapprovisionnement du buffet pendant le service
Débarrassage des tables et des plateaux
Suivi et participation à la plonge
Veille à la propreté et à la qualité de l'espace petit-déjeuner

***Organisation du travail***
Un week-end travaillé sur deux, permettant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
----- Semaine 1 --------
Lundi : 6h45 - 10h00
Mardi : 6h45 - 10h00
Mercredi : repos
Jeudi : 6h00 - 11h00 / 17h00 - 21h00
Vendredi : 6h00 - 11h00 / 17h00 - 20h30
Samedi et dimanche : repos
----------- Semaine 2--------------
Lundi : 6h45 - 10h30
Mardi : 6h45 - 10h30
Mercredi, jeudi et vendredi : repos
Samedi : 7h00 - 11h45 / 17h00 - 20h30
Dimanche : 7h00 - 11h45 / 17h00 - 20h30

***Profil recherché***
Vous êtes dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client. Une première expérience en réception hôtelière ou en accueil serait appréciée. La pratique de l'anglais et/ou l'espagnol constitue un atout afin d'assurer un accueil de qualité auprès de notre clientèle internationale.
La maîtrise des outils informatiques et une bonne aisance relationnelle sont indispensables.
Rejoignez une équipe conviviale et participez activement à la satisfaction de nos clients !