Réceptionniste en hôtellerie

Le Grand Hôtel & Spa Nuxe recherche son/sa futur(e) Réceptionniste pour la saison d'été!
Vous travaillerez au sein d'une équipe réception de six personnes
En tant que Réceptionniste, vous aurez pour missions principales de :
- Traiter les arrivées, les départs, les réservations et les requêtes clients
- Gérer les demandes spécifiques
- Répondre aux e-mails en fonction des consignes reçues
- Saisie des réservations, envois des propositions et des confirmations
- Assurer un travail de conciergerie (connaissance de la station et des activités proposées)
- Veiller à la conformité de son fond de caisse et de ses encaissements
- Vérifier l'exactitude des transactions du jour
- Gérer les réveils clients, transmettre les messages
- Communiquer en fin de shift les remarques et demandes clients
- Signaler à la direction toute anomalie
- Maintenir les conditions de propreté de la réception et du lobby

PROFIL RECHERCHÉ
- Expériences dans l'hôtellerie appréciées
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisation, polyvalence et rigueur
- Bonne pratique de l'informatique (Pack office, logiciels hôteliers)
- Esprit d'équipe et discrétion
- Enthousiasme, dynamisme et flexibilité
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit) ; la pratique d'une troisième langue vivante serait un atout

AVANTAGES
- 39 heures de travail par semaine (5 jours de shifts de matin ou d'après-midi)
- 2 jours de congés consécutifs
- Possibilité de logement
- 50% de réduction sur les points de restauration de l'hôtel
- 50% de prise en charge de la carte de bus
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Poste à pourvoir début juin