informations générales
Poitiers
Il est souhaité que le/la candidat(e) ait déjà son école
Responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services
- Effectuer des réservations et des annulations
- Gérer les paiements et tenir à jour les dossiers financiers
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception
Exigences :
- Maîtrise des standards de service client
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie ou des services serait un plus
Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux intéressants.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireResponsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services
- Effectuer des réservations et des annulations
- Gérer les paiements et tenir à jour les dossiers financiers
- Assurer la propreté et l'ordre de la réception
Exigences :
- Maîtrise des standards de service client
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
- Capacité à travailler dans un environnement multilingue
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie ou des services serait un plus
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