informations générales
Chambéry
L'Hôtel Mercure de Chambéry la recherche d'un talentueux collaborateur en réception !
Poste à pourvoir en contrat CDD (du Lundi 6 Mai au Dimanche 25 Aout) de 39h de jour principalement (7h-15h45 ou 12h30-21h00 ou 15h30-23h45 ou 23h30-7h15).
Les tâches principales :
- L'accueil des clients avec votre plus beau sourire,
- Garantir la satisfaction de service en prenant compte chacune des demandes de nos clients,
- Vendre les différents services de l'hôtel (chambres, petit-déjeuner, room service, bar, salle de séminaire, coworking, parking, services additionnels ),
- Se charger des arrivées, départs et facturations, réservation, gestion des demandes clients,
- Renseigner les clients sur la région, les activités et effectuer les réservations nécessaires (assurer la partie conciergerie),
- Se charger des différentes tâches imputées à la réception en suivant la check list (administratif, bar, gestion du parking, téléphone, réservation )
- Des connaissances sur les logiciels hôteliers sont les bienvenues (FOLS, Opera, ResaWeb, HotelLink ),
- L'utilisation du Pack Office (World, Excel, Outlook...) fait partie du quotidien, vous devrez donc savoir vous en servir.
Qualités :
- Rigueur,
- Excellent sens du service et de l'accueil,
- Excellente communication orale et écrite,
- Soucis du détail,
- Sens des priorités,
- Capacité d'adaptation.
Qualifications :
- Anglais courant exigée, troisième langue souhaitée.
Les avantages :
- Parking sous-terrain et sécurisé pour votre véhicule,
- Salle de sport accessible (hors du temps de travail),
- 8.40€ de panier repas par shift,
- Prime sur objectifs après la période d'essai.
- Prime de gestion de flotte (loueurs de voitures) - variable.
Si vous vous reconnaissez en nous, écrivez de votre plus belle plume.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste à pourvoir en contrat CDD (du Lundi 6 Mai au Dimanche 25 Aout) de 39h de jour principalement (7h-15h45 ou 12h30-21h00 ou 15h30-23h45 ou 23h30-7h15).
Les tâches principales :
- L'accueil des clients avec votre plus beau sourire,
- Garantir la satisfaction de service en prenant compte chacune des demandes de nos clients,
- Vendre les différents services de l'hôtel (chambres, petit-déjeuner, room service, bar, salle de séminaire, coworking, parking, services additionnels ),
- Se charger des arrivées, départs et facturations, réservation, gestion des demandes clients,
- Renseigner les clients sur la région, les activités et effectuer les réservations nécessaires (assurer la partie conciergerie),
- Se charger des différentes tâches imputées à la réception en suivant la check list (administratif, bar, gestion du parking, téléphone, réservation )
- Des connaissances sur les logiciels hôteliers sont les bienvenues (FOLS, Opera, ResaWeb, HotelLink ),
- L'utilisation du Pack Office (World, Excel, Outlook...) fait partie du quotidien, vous devrez donc savoir vous en servir.
Qualités :
- Rigueur,
- Excellent sens du service et de l'accueil,
- Excellente communication orale et écrite,
- Soucis du détail,
- Sens des priorités,
- Capacité d'adaptation.
Qualifications :
- Anglais courant exigée, troisième langue souhaitée.
Les avantages :
- Parking sous-terrain et sécurisé pour votre véhicule,
- Salle de sport accessible (hors du temps de travail),
- 8.40€ de panier repas par shift,
- Prime sur objectifs après la période d'essai.
- Prime de gestion de flotte (loueurs de voitures) - variable.
Si vous vous reconnaissez en nous, écrivez de votre plus belle plume.
