informations générales
Roye
CDI
Vos missions seront :
- accueillir , renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance
- effectuer les arrivées, les départs et gérer les réservations.
- répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
- participer la préparation, à la mise en place et au réassort du petit déjeuner.
- veiller à la propreté et à la bonne présentation des espaces communs
- contribuer au respect des standards de qualité et de satisfaction de B & B HOTELS
- participer à la vie de l'établissement et travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
vos horaires seront tournants ( matin - soir - week-ends et jours fériés)
les heures supplémentaires sont rémunérées.
Une formation interne ( aux procédures et au logiciel ) sera proposée à la prise de poste
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- effectuer les arrivées, les départs et gérer les réservations.
- répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
- participer la préparation, à la mise en place et au réassort du petit déjeuner.
- veiller à la propreté et à la bonne présentation des espaces communs
- contribuer au respect des standards de qualité et de satisfaction de B & B HOTELS
- participer à la vie de l'établissement et travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
vos horaires seront tournants ( matin - soir - week-ends et jours fériés)
les heures supplémentaires sont rémunérées.
Une formation interne ( aux procédures et au logiciel ) sera proposée à la prise de poste
