Réceptionniste en hôtellerie

Les missions du poste
Vous avez le sens de l'accueil et souhaitez rejoindre une équipe active et conviviale? Cette opportunité pourrait être faite pour vous!

Vos missions consisteront principalement à assurer l'accueil physique et téléphonique de nos visiteurs, clients et partenaires. Vous serez responsable de la gestion efficace des appels entrants, de leur transmission aux différents services concernés et de la prise des messages si nécessaire. Votre rôle inclut également la gestion du courrier entrant et sortant, l'organisation des espaces de réception pour garantir un environnement toujours accueillant, ainsi que la coordination avec les différents services internes pour organiser les rendez-vous ou réunions.

En tant que véritable interface entre notre entreprise et l'extérieur, votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sera essentielle. Participer à certaines tâches administratives telles que la mise à jour des documents administratifs ou l'aide dans l'organisation d'événements d'entreprise pourra aussi faire partie de vos responsabilités quotidiennes. Autonome et réactif(ve), vous veillerez au bon déroulement des opérations tout en participant activement à maintenir une ambiance chaleureuse.

Le profil recherché
Le candidat idéal devra posséder :

- Une excellente présentation et des compétences interpersonnelles développées
- Une maîtrise irréprochable du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
- De bonnes compétences informatiques incluant la suite Microsoft Office
- La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en gardant son calme
- Un sens aigu du service client
- Une expérience préalable dans un poste similaire serait un atout
- Un niveau d'anglais suffisant pour communiquer avec une clientèle internationale est souhaité

Nous apprécions une approche proactive et un esprit orienté solution chez nos collaborateurs. Rejoindre notre équipe signifie intégrer une structure engageante où votre contribution sera reconnue