Réceptionniste en hôtellerie

Vous êtes réceptionniste dans le domaine "Le Clos des Fontaines" à Jumièges : Hôtel et SPA de 3 étoiles. Vous occupez un logement de fonctions en colocation avec des astreintes téléphoniques à prévoir.

Vos missions du matin :
- préparation et service du petit-déjeuner : cuisson des viennoiseries et pain / mis en place du buffet / remise en état en fin de service
- réception des appels téléphoniques
- encaissement des départs des clients / rapport comptable de l'activité de la veille
- gestion administrative des dossiers et traitement des mails
- gestion de l'ouverture du SPA et de la piscine (réalisation des tests de PH et Chlore) et gestion des réservations

Entre le poste du matin et celui de l'après midi : temps d'échange de consignes à prévoir entre les deux réceptionnistes

Vos missions de l'après-midi
- réception des appels téléphoniques
- gestion des dossiers des nouveaux clients ainsi que leurs accueils
- gestion du SPA et de la piscine
- gestion du service bar en période estivale

Vous êtes également amené(e) :
- à gérer les stocks de marchandises pour le petit-déjeuner, les boissons, les produits d'entretiens et ceux du SPA.
- à réaliser des publications sur les réseaux sociaux.

La maîtrise de l'outil informatique est indispensable : réseaux sociaux, WORD, EXCEL
Vous devez posséder le permis et un véhicule car des déplacements sont parfois nécessaires dans le cadre de vos missions.
Vous travaillez les week-end, jours fériés et les mois de juillet/août.
Vous devez possédez un très bon niveau d'anglais.
Amplitudes horaires : 6h15 - 21h
Une grande polyvalence et autonomie sont demandées