informations générales
Chamonix-Mont-Blanc
Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble.
Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels est un établissement incontournable dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc.
Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.
Mais pour que cela fonctionne, nous avons besoin de toi !
Dans le cadre de cette formidable aventure, nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée à l'été 2024 - poste du 1er mai au 30 novembre.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir le client (desk & téléphone)
- Connaître et savoir présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, activités et services de l'hôtel aux clients
- Renseigner le client sur les disponibilités
- Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
- Veiller à ce que le départ des clients s'effectue dans de bonnes conditions
- Suivre la facturation des clients, gérer et solder les comptes clients
- Effectuer des opérations courantes de réservation (prolongation séjour, activités, Kids Palace, restaurants, etc.)
- Commercialiser et réserver les prestations additionnelles
- Traiter les litiges potentiels en lien avec le Chef de réception
- Prendre connaissance des éventuelles instructions de passation et assurer la communication de ses propres instructions en fin de shift afin d'assurer la continuité de traitement des demandes
- Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés
- Travailler en collaboration avec tous les autres services de l'hôtel
Votre profil conviendra si :
- Diplôme et formation en Hôtellerie & Restauration
- Première expérience réussie
- Langues étrangères appréciées
Poste nourri & logé, n'hésitez pas à nous contacter !
A très vite !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSituée au pied des pistes, La Folie Douce Hotels est un établissement incontournable dans la vallée de Chamonix Mont-Blanc.
Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients.
Mais pour que cela fonctionne, nous avons besoin de toi !
Dans le cadre de cette formidable aventure, nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée à l'été 2024 - poste du 1er mai au 30 novembre.
Vos missions seront les suivantes :
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- Connaître et savoir présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, activités et services de l'hôtel aux clients
- Renseigner le client sur les disponibilités
- Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
- Veiller à ce que le départ des clients s'effectue dans de bonnes conditions
- Suivre la facturation des clients, gérer et solder les comptes clients
- Effectuer des opérations courantes de réservation (prolongation séjour, activités, Kids Palace, restaurants, etc.)
- Commercialiser et réserver les prestations additionnelles
- Traiter les litiges potentiels en lien avec le Chef de réception
- Prendre connaissance des éventuelles instructions de passation et assurer la communication de ses propres instructions en fin de shift afin d'assurer la continuité de traitement des demandes
- Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés
- Travailler en collaboration avec tous les autres services de l'hôtel
Votre profil conviendra si :
- Diplôme et formation en Hôtellerie & Restauration
- Première expérience réussie
- Langues étrangères appréciées
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A très vite !
