informations générales
Yvelines
Vos futures missions :
- Vous saurez accueillir chaleureusement vos clients lors de leur check-in et vous leur donnerez envie de revenir lors de leur check-out.
- Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations du-soir-au-matin-et-du-matin-au-soir.
- La nuit, votre hôtel est votre domaine, vous serez responsable de vos clients et de leurs besoins mais aussi de la sécurité des clients.
- Vous apprécierez les bavardages téléphoniques avec vos clients, pour une réservation, une demande d'info ou une recommandation !
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique, excel et word
- Avoir la capacité de régler un problème technique mineur. Agir à bon escient et prendre des décisions à son niveau .
- Vous avez le sens du détail, Gerer les éventuels litiges clients avec diplomatie et s'assure du bon suivi de ceux-ci !
1 à 2 week end par mois travailler.
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- Véritable relais pour les équipes, vous transmettrez les informations du-soir-au-matin-et-du-matin-au-soir.
- La nuit, votre hôtel est votre domaine, vous serez responsable de vos clients et de leurs besoins mais aussi de la sécurité des clients.
- Vous apprécierez les bavardages téléphoniques avec vos clients, pour une réservation, une demande d'info ou une recommandation !
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique, excel et word
- Avoir la capacité de régler un problème technique mineur. Agir à bon escient et prendre des décisions à son niveau .
- Vous avez le sens du détail, Gerer les éventuels litiges clients avec diplomatie et s'assure du bon suivi de ceux-ci !
1 à 2 week end par mois travailler.
