informations générales
Saint-Arnoult
L'agence R.A.S Intérim de PONT L'EVEQUE, recherche un(e) réceptionniste tournant en intérim pour un de ses clients situé à Deauville.
- Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle
- Coordonner avec les services de l'hébergement l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction.
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle. Assurer les départs.
- Remplacer le Night Audit lors de ses jours de repos et congés annuels.
- Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l'hôtel
- Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
Vous vous sentez à l'aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ?
Vous êtes capables de vous accommoder à des horaires de nuit ?
Alors n'hésitez plus postuler !
Une expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un établissement haut de gamme, alliée à des qualités organisationnelles, le souci du détail ainsi qu'un sens relationnel à l'égard des clients. La connaissance du progiciel Opéra serait appréciée.
La maîtrise de l'anglais est indispensable.