informations générales
Bordeaux
La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d'expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l'Esthétique.
www.biologique-recherche.com
Dans le cadre de notre ouverture récente en Gironde, nous recherchons un Réceptionniste (H/F) Anglais courant en CDI, pour notre Ambassade située à Bordeaux Cours Georges Clémenceau.
Rattaché(e) au Responsable de l'Ambassade, après une formation en interne, vous aurez pour principales missions d'accueillir et répondre à toutes les demandes de notre clientèle Internationale :
- Assurer l'accueil et l'orientation de la clientèle de l'institut.
- Assurer la vente et les encaissements de la clientèle de l'institut.
- Prendre les réservations et tenir à jour le planning des soins.
- Prendre en charge la clientèle avant et après le soin.
- Assurer la vente-conseil.
- S'assurer de la bonne tenue des locaux.
- S'assurer de la réception des commandes et de leur rangement.
Votre profil :
- Diplômé d'un BAC ou plus, vous avez une expérience significative de 2 à 5 ans en tant que Réceptionniste avec une expérience en Spa, institut haut de gamme ou hôtellerie.
- L'accueil et le conseil d'une clientèle internationale n'a aucun secret pour vous.
- Une expérience dans la vente-conseil est souhaitée.
- Vous utilisez avec aisance le Pack office et idéalement le logiciel BOOKER.
- Vous parlez anglais couramment, une autre langue serait un plus.
- Doté d'une excellente présentation et élocution, vous avez un très bon relationnel.
- Dynamique, souriant, vous démontrez un vrai sens du service et une grande implication dans vos missions, vous êtes particulièrement ponctuel.
- Vous savez faire preuve de discrétion et de maîtrise de soi.
- Vous adhérez pleinement à nos valeurs.
Lieu : Bordeaux (33)
Type de contrat : CDI 39h
Horaires : 5 jours par semaines répartis du Lundi au Dimanche : 4 jours de 8h de travail et un jour de 7h de travail
Salaire : Fixe + variable mensuel + participation très attractive
Date début : dès que possible
Divers : Tickets Restaurants, prévoyance, évènements internes