Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service exceptionnel.
Responsabilités :
- Accueillir les clients à leur arrivée
- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et les restaurants
- Gérer les réservations et les annulations
- Gérer et clôturer les comptes clients
- Encaissements
- Assurer la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception
- Service au bar dans la limite des horaires légaux
Exigences : - Expérience préalable en tant que réceptionniste dans le secteur de l'hôtellerie - Maîtrise des standards de service à la clientèle - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Sens aigu du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
La connaissance de Résalys serait un plus.

Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, avez une excellente présentation et souhaitez offrir une expérience inoubliable à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer.

Poste à pourvoir dès que possible.



***Envoyer CV + LM à l'attention de Mr Freddy BREMAUD à direction.beachhotel@sowell.fr***