Réceptionniste en établissement touristique

Le Domaine du Cros d'Auzon est un site d'AESIO SANTE, acteur engagé de l'économie sociale et solidaire/ à but non lucratif.
Notre structure touristique est composée d' un hôtel*** , un restaurant, une salle de séminaire et d'un camping****.(d'avril à octobre).
Nous accompagnons des personnes en situation de handicap au travers des activités de service en restaurant et hôtellerie.

Nous recrutons un/une réceptionniste à partir de mai pour compléter notre équipe.
Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer un agréable séjour.

Placé sous la responsabilité de la responsable d'exploitation touristique vous aurez pour mission d'assurer les diverses tâches en réception,
- - Assurer l'accueil de la clientèle française et étrangère
- - Préparer quotidiennement les listes de départs et d'arrivées
- - Gérer le suivi des ménages en relation avec l'équipe du ménage
- - Effectuer les formalités de check-in et check-out
- - Informer les clients sur le fonctionnement de notre établissement
- - Connaître l'environnement touristique du camping pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseillers au mieux dans le choix des activités touristiques
- - Rester à disposition de la clientèle
- - Traiter les demandes par mails
- - Répondre au téléphone
- - Réaliser le suivi des réservations
- - Vente des produits additionnelles
- - Etre force de proposition
-- Travail en collaboration avec les différents service
- - Esprit d'équipe indispensable

La maitrise de l'anglais est un plus
Logiciel VEGA et E-Season

Tout cela avec le sourire et la bonne humeur.