Réceptionniste en établissement touristique

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ?

MGM Hôtels & Résidences recherche pour sa Résidence Les chalets de Joy au Grand-Bornand recherche sa/son Réceptionniste pour la saison d'été 2024 du 24 juin au 4 septembre 2024 (39h/ semaine)

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme.

De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus)


Vos principales missions :

- Accueillir les clients ;

- Gérer le standard téléphonique ;

- Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa) ;

- Port des bagages sur demande ;

- Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence ;

- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil ;

- Suivre et gérer les demandes des clients ;

- Effectuer la facturation et les encaissements des clients ;

- Mettre à jour les informations et les activités annexes pour les clients ;

- Effectuer l'entretien, le rangement du hall de réception et de l'espace de travail ;

- Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, le service au bar et effectuer le room-service.

Conditions du poste :

Contrat CDD à 39h/semaine
Poste à pourvoir du 24 juin au 4 septembre 2024
Possibilité de logement sur place
Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur